Per i biglietti CI/AE interessati dal tifone BAVI sono previsti cambio e rimborso agevolati con codice di esenzione BAVI120; le richieste vanno presentate entro il 31 luglio 2026.
Segnaliamo che, a causa dell'impatto del tifone BAVI, alcuni voli China Airlines in transito su Taiwan tra il 9 e l'11 luglio 2026 subiranno cancellazioni o modifiche di orario. Di seguito le linee guida fornite dalla compagnia per la gestione dei biglietti interessati.
Applicabilità
La procedura si applica ai passeggeri in possesso di biglietti CI (297) o AE (803), inclusi i biglietti BP00, emessi entro il 7 luglio 2026, con prenotazione confermata e volo non ancora interessato dalle variazioni, con data di viaggio compresa tra il 9 e l'11 luglio 2026; oppure ai passeggeri con biglietti CI (297)/AE (803) (inclusi BP00) con prenotazione confermata il cui volo risulti cancellato, riprogrammato con una variazione oraria superiore alle 3 ore, oppure penalizzato da un tempo di connessione insufficiente a seguito della modifica dell'orario di volo. Le richieste vanno presentate entro il 31 luglio 2026.
Cambio prenotazione
Entro la validità del biglietto, la differenza tariffaria/tasse e la commissione di riemissione (incluso il costo del servizio di riemissione) possono essere annullate una sola volta, a condizione che RBD, vettore e instradamento (aeroporto) del volo riprenotato restino invariati.
Nota: gli aeroporti di Taipei Taoyuan (TPE), Taipei Songshan (TSA), Taichung (RMQ) e Kaohsiung (KHH) sono considerati equivalenti: ad esempio, un volo KHH-HKG (andata e ritorno) può essere modificato in TPE-HKG (andata e ritorno).
Nota: gli aeroporti di Hong Kong (HKG), Guangzhou (CAN) e Shenzhen (SZX) sono considerati equivalenti: ad esempio, un volo KHH-HKG (andata e ritorno) può essere modificato in TPE-SZX (andata e ritorno).
Al di fuori di quanto previsto al punto precedente, eventuali differenze tariffarie/tasse dovute a riprenotazione o rimodulazione dell'instradamento restano a carico del passeggero, mentre la commissione di riemissione (incluso il costo del servizio di riemissione) può essere annullata una sola volta.
Sui biglietti riemessi va annotato, nell'apposito campo Endorsement Box, il codice di esenzione BAVI120, a indicare l'applicazione dell'esenzione.
Rimborso
Per i voli che mantengono l'orario previsto, il rimborso viene gestito secondo le consuete procedure di rimborso volontario.
Per i voli interessati da irregolarità operative:
- biglietti completamente non utilizzati: rimborso integrale, senza applicazione di alcuna commissione;
- biglietti parzialmente utilizzati: commissione di rimborso annullata, con calcolo del valore residuo secondo le procedure previste per il rimborso involontario.
Codice di esenzione: BAVI120